4月5日，一个微博名为“弯弯_2016”的女网友连发多条微博，并上传监控视频，讲述了自己在北京一家酒店里遭遇陌生男子袭击的经历。这件事在昨天成为了舆论的焦点。

　　网友弯弯在微博中说，自己于4月3日晚在位于北京798的和颐酒店遭遇陌生男子袭击，该男子试图将她带走。昨日，和颐相关负责人在发布会上宣读声明并鞠躬致歉，但未对媒体提问作答。弯弯事后发微博称“太失望”。

　　北京市旅游委相关负责人表示，目前，朝阳区旅游委安全科已介入调查，涉事酒店正在写情况说明，待调查定性，再做进一步处理。

　　△《新闻1+1》视频

　　酒店召开发布会 只念声明未作答

　　袭击弯弯的这名男子是什么人？他的作案动机是什么？目前都还在调查中。但是令人不解的是，为什么这样的暴力事件会发生在酒店的走廊里？酒店的安保和服务管理成为公众质疑的焦点。

　　和颐酒店是一家三星级酒店，位于北京东三环外，这家酒店的营业时间已有四年了，有200多间客房，事发现场位于这家酒店的四层，目前这个楼层已经有保安看守，外人已经不能进入。当记者问询这起事件的经过，大堂的服务员和保安都拒绝回答。

　　昨日上午，酒店方面向记者称，会召开新闻发布会说明情况，并将酒店一间会议室当做临时会场。时至中午，工作人员突然要求记者们离开房间，并表示，他们是接到上面领导通知，要所有记者在大堂等候。至于开不开发布会，也只有等待。

　　下午三点半，和颐酒店的母公司——如家集团发言人在酒店发布声明，向受害女生道歉，同时承认“酒店的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题，对顾客的关注度和处理问题的相应效率也存在缺失”。如家酒店集团的官方微博也在昨日下午三点四十分，发布了这份声明。

　　念完声明，和颐品牌北方城区总经理刘红妮和798和颐酒店总经理两人当众鞠躬，未等记者提问就在保安护送下离开。整个发布会不到5分钟。大多数记者对发布会不满，央视记者紧随，要求两人就陌生人如何进入4层、为何酒店里会出现涉黄小卡片、此事是否故意炒作等问题作答，但对方未回答问题，保安对记者进行阻拦。随后，刘红妮说，所有进展会在官微及时发布。

　　△视频：央视记者追问涉事酒店发言人

　　　遭袭女子：酒店及携程网态度令人失望

　　昨日上午11时许，弯弯发布微博称，已经和如家方面电话沟通，希望如家能做到4个方面：

　　1．修改公告中不实之处；

　　2．公开道歉，给个解释和交代，以及事后处理；

　　3．酒店内部清查；

　　4．酒店管理上有严重漏洞，如果再发生相关案件有什么样的应对措施。

　　弯弯在自己的声明中指出，事发的和颐酒店以及自己预订酒店的携程网，对此事都应承担一定责任，但事件发生后无论是酒店还是携程网的处理态度，都令人失望。而就在酒店方面召开新闻发布会宣读声明不久，弯弯再次发出一条只有3个字的微博，“太失望”。

　　昨日晚十点多，弯弯又更新微博作出了最新回应，称外界指其已与酒店方面“达成一致”系谣言，并表示已接受了央视新闻等三家媒体的采访，对于事件“目前依旧没有什么进展”感到“十分难过”。