2020年的春节，因为一场没有硝烟的战争而变得特殊。2月3日早上8点，成都高新区的中和中学、玉林中学、实验中学等5所学校的高三师生共同体验了一种全新的学习方式：通过“空中课堂”完成教学和答疑。成都外国语学校高新校区校长李俊用一首诗描述了当时的场景：“师在网络头，生在网络尾，日日上课不见君，共闻屏幕声。”

攻坚：30余名工程师投入技术保障

受新型冠病毒疫情的影响，2020年全国大中小学的春季开学日期集体延迟。“距离高三高考仅剩120多天了，每一分钟对于学生都很宝贵。”焦灼之情写在成都玉林中学郑老师的脸上，“最近接到了很多高三学生家长的咨询，都是担心延期开学会影响孩子的备考。”

预判到这个情况后，高新区的高中校长们立即通过电话、信息和视频会议等方式召集了学校的相关部门，研究应急预案。高新区社区发展治理和社会事业局也高度重视，要求“停课不停教，停课不停学”，第一时间成立了网络保学领导小组及工作小组，开展“高新保学抗疫”行动，牵头组织，教育处、教育发展中心全体人员，各高中学校校长、教务主任、高三教师、信息技术教师全体参与。

1月28日，高新区教育发展中心和高中学校沟通达成线上教学工作共识；1月29日，反复对比测试，确定使用“腾讯云课堂”开展此项工作；区域和学校同时搭建30余个工作群保证多项目的共同推进。

30余名腾讯工程师投入到了技术保障工作中，因口号是“服务到每一个老师、学生，一个不能少”，被老师们戏称为“一个不能少小组”。据负责西南区域商务拓展的陈旭东回忆，从大年三十到正月初六，已经不记得自己打了多少个电话，写了多少版解决方案。“几分钟不看微信，就有上百条信息待回复。”整个假期，团队一直沉浸在开学应急方案的设计和研发中，“家里人吃饭，我在打电话；家里人看电视，我在写材料；家里人睡觉，我在沟通解决方案……”

2月3日，5所学校、47个班级、1726个学生，302节课，高三所有班级、所有学生都在自己老师的指导下，开始了空中课堂的线上学习。另外，还有3所学校即将高规格跟进。

试课：最大限度地接近真实课堂

2月3日上午8:00，高新区5所学校的1726名高三学生，迎来了首堂空中课堂。在互联网的另一端，腾讯教育副总裁王涛和30多名工程师及服务保障人员一起，紧张地守候在屏幕前，为空中课堂的首次上线护航。

通过测试和试用，空中课堂的优势凸显，比如使用门槛低，师生们不局限于电脑、手机或者iPad，以上设备均可使用；比如稳定性高，不会出现卡顿、瘫痪等影响上课体验的问题等等。但空中课堂最被看好的，还是自由选择小班课和大班课的功能。

在所有的学生群体中，高三生属于一个特殊群体，每个毕业班的教学进度不同，很难通过统一的网课来进行教学。而此次高新区高三年级的空中课堂，采用的全部是“行政班制”，即由原班老师负责原班授课，因“班”施教，最大程度地保证了和线下教学同样的进度和效果。

在成都市玉林中学的线上课堂，为了更有互动性、趣味性和现场感，老师们可谓使出了浑身解数：有的老师用起了互动白板，有的老师和学生同步用PPT学习，有的老师尝试用了答题器，有的老师则使用了随机抽问的功能，还有的老师干脆将空中课堂和微信群混搭使用，笑称这是“物尽其用”……

高新区教育发展中心高中教研员王老师在体验后为空中课堂点赞，认为其满足了高三年级学生按行政班级上课的需求，为广大师生模拟出真实、便捷的线上教学场景。“真的是个不错的平台，能最大限度地接近真实课堂！”