本报讯 近期，受到疫情的冲击，实体店为避免人群集聚一再推迟营业时间，促使网络交易日趋活跃，同时售后服务、产品质量、物价等问题日益突出。北京市门头沟区市场监管局及时开展网络交易诉求突出问题专项整治，结合辖区经营主体的实际情况，采取针对性举措，确保网络交易诉求突出问题专项整治取得实效。该局对网络交易诉求突出反映的涉及售后服务中的延迟发货、延迟退款、延迟退换货、不退押金、拖延维修等消费纠纷，加大约谈警示、行政调解、行政指导、监督执法、行政处罚力度，切实解决消费者的合理诉求，规范电子商务经营者的网络交易行为，持续净化网络交易环境。

□曹桂利